안녕하세요.칼리엘라 입니다.

유선상으로 안내를 해 드리려고 전화를 드렸는데 받지않으셔서 여기에 답변을 해 드릴께요^^

중량도 기존 사이트 중량보다 4.2g으로 초과 하셨고요~

18k 라고 반지안쪽에 각인이 되어 있으실거예요~고객님들은 14k나 18k 아무거나 찍을수 있지 않냐? 라고 하실 수 있겠지만

공장에서 실수 하지 않는 이상 잘못 각인 되어 출고 되는 경우는 없습니다. (혹 그럴경우 사기가 되니깐요^^)

블루다이아 또는 쓰브다이아는 감정서가 없습니다.

1부 이상되는 상품은 감정을 할수 있지만 감정비가 들어 갑니다.

또는 쓰브나 블루다이아 같은경우 감별서를 요청 하시면 감별서비를 받고 끊어 드릴 수 있습니다.

혹 고객님들이 금방에 가서 구매 할 경우 영수증 같은곳에 블루다이아 18k반지 중량 00g 이렇게 써져 있는걸

원하시는건지 모르겠네요.

이 부분 또한 요청 하신다면 다 해 드리고 있습니다.

하지만 요즘 추세가 따로 써 드리진 않고 있어요.

오픈매장같은경우 최초 중량이 현 반지 일경우 18k로 3.97 입니다. 그런데 상품이 나왔을때 4.21g(고객님이 받은 반지) 이면 금액을

더 지불 하셔야 할겁니다.

하지만 저희 사이트 같은경우 특정한 상품 또는 너무 큰 사이즈가 아닌 이상은 무료로 해 드리고 있거든요.

이 점 참고 해 주시면 될거 같아요.

그래도 못 믿으시겠다..난 감별서나 그런게 필요하다 하시면 요청 해 주세요^^

감별서는 고객님의 반지를 가지고 가서 감별을 끊어요.. 촬영을 한후에.. 그럼 감별비가 추가 된다는 점도 알고 계시면 됩니다.